Pour le commerçant, la protection des biens et la sécurité de chacun sont des préoccupations quotidiennes. Qu’il soit situé en centre ville ou en zone sensible, il n’est pas à l’abri d’un vol ou d’une agression mais des précautions simples peuvent suffire à éviter bien des désagréments. Ce guide est une référence pour puiser les conseils concrets en matière de prévention, de gestion des conflits et de démarches diverses. Il accorde également une large part à la protection contre l’incendie.

Quelques exemples de questions auxquelles l’ouvrage apporte des réponses :
- Comment mettre en place des moyens de protection adaptés ?
- Quels systèmes d’alarme installer ?
- Comment aménager ses locaux pour limiter les risques ?
- Quel comportement adopter face à une situation de conflit ?
- Suis-je bien assuré ?
- Comment donner le signalement d’un agresseur ?
- Comment déposer plainte ?

Cet ouvrage est édité en partenariat avec la Chambre de commerce et d’industrie de l’Essonne.